1. Общие Правила посещения
·        Ознакомьтесь с правилами перед посещением банного отделения. Оплата услуг подразумевает согласие с правилами.
·        В банном отделении есть "русская" парная, купель, душевые, VIP-кабинки, гардеробы, туалет.
·        Используйте купель, парную, души, гардеробы, VIP- кабинки.
·        График работы: пн 16:00-23:00, вт-чт 10:00-23:00, пт-сб 10:00-23:00, вс 10:00-23:00 .
·        Графики и стоимость услуг доступны на ресепшн.
·        Посещение разрешено только в часы работы.
·        Администрация имеет право менять график без предупреждения.
·        Использование VIP-кабинок возможно с 18 лет.
·        Оплата услуг производится наличными или безналичным платежом на кассе.
·        Использование VIP-кабинок ограничено 3 часами (включая переодевание). Возможно продлить время за дополнительную плату.
·        При желании продолжить пребывание, оплатите дополнительное время на кассе.
·        Температурный режим парной устанавливается администрацией.
·        Температура воды в купели соответствует нормам.
·        Книга отзывов доступна у администратора.
·        Видеонаблюдение применяется в общественных зонах для Вашей безопасности.
·        Администрация не несет ответственности за обстоятельства вне ее контроля.

2. Правила хранения личных вещей
·        Используйте шкафчики для личных вещей. Ключ (браслет) выдается на ресепшене и остается у вас. Шкафчики не гарантируют безопасное хранение ценностей. После посещения верните браслет на кассу. За утерю браслета накладывается штраф.
·        Вы можете оставить ценные вещи на кассе в сейф-пакетах. За ценные вещи отвечает только кассир. Другие сотрудники не принимают ценные вещи на хранение. Администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные другим сотрудникам.
·        Личные вещи в раздевалках находятся на личной ответственности их владельца.
·        Автомобили возле здания находятся на личной ответственности их владельца.
·        В индивидуальных номерах не оставляйте личные ценности.
·        Не приносите личные ценности в баню. Не оставляйте вещи без присмотра.
·        Забытые предметы утилизируются.

Обязанности посетителей (клиентов)
·        Клиенты обязаны поддерживать чистоту и порядок внутри общих банных отделений и VIP-кабинок;
·        При посещении банного комплекса необходимо использовать обувь с противоскользящей подошвой или приобрести обувь на кассе, чтобы обеспечить стандарты гигиены и безопасности.
·        Клиентам следует соблюдать общепринятые нормы поведения на территории банного комплекса, проявлять уважение к другим гостям и сотрудникам, а также соблюдать общественный порядок;
·        Запрещается курение, использование открытого огня и пиротехники внутри банного комплекса. Табачное курение допускается только в специально отведенных местах.;
·        В случае повреждения имущества банного комплекса, клиенты обязаны возместить причиненный ущерб согласно установленным стандартам;
·        Если клиенты заметят какие-либо дефекты или неисправности в VIP-кабинках перед началом сеанса, они должны незамедлительно сообщить об этом Администратору.

Запреты, рекомендации, абсолютные противопоказания:
·        Дальше гардеробной вход в верхней одежде запрещен. Верхнюю одежду необходимо сдать в гардероб (в холодное время года и, если он открыт/работает), вход в разряды разрешен только в сменной обуви, предназначенной для посещения бань (принесенная с собой или купленная) или в бахилах.
·        Посещение парной без головного убора категорически запрещено. Банный мастер или управляющий банного комплекса в праве запретить использование парной гостю без головного убора.
·        Еду и напитки, приобретенные на баре, Вы можете употреблять в специально оборудованных для этого местах. Для Вашего удобства в зоне отдыха размещены специальные столики и стулья.
·        Запрещено распивать спиртные и другие напитки, употреблять продукты, приобретенные вне банного комплекса.
·        Помещения банного отделения и VIP-кабинки не предназначены для личных гигиенических процедур, таких как обработка ногтей, стирка личных вещей и другие подобные действия.
·        Запрещено распыление аэрозольных жидкостей в парной.
·        Нельзя заходить в индивидуальную парилку без сопровождения сотрудника бани.
·        Нельзя лить масла и жидкости на электропечи.
·        Запрещено использование средств личной гигиены в стеклянной таре.
·        Тазы не следует выносить в раздевальные помещения.
·        Запрещается манипулировать датчиками контроля температур в парильнях.
·        Нельзя самостоятельно включать или выключать штатное оборудование.
·        Использование нештатного электрооборудования запрещено.
·        Необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности, техники безопасности и медицинские рекомендации.
·        Курение запрещено в помещениях общих банных отделений, VIP-кабинках и прилегающей территории.
·        Пребывание в банном комплексе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения недопустимо. В случае подозрений сотрудники Администрации могут применить соответствующие меры и вызвать правоохранительные органы.


Рекомендации
·        Перед посещением банного комплекса рекомендуется проконсультироваться с медицинскими специалистами для определения наличия противопоказаний.
·        Обязательно вымойтесь перед входом в парилку. Не мочите голову перед посещением парной, чтобы избежать перегрева.
·        Следите за временем, проведенным в парной, с учетом своего состояния здоровья и физических особенностей.
·        Нахождение в парной без специального головного убора запрещено.
·        В парильнях имеются полки на разной высоте — выбирайте ту, где температура воздуха вам комфортна.
·        В парилках соблюдайте тишину.
·        Будьте внимательны и осторожны на гладких поверхностях в зоне душа, парильных, VIP-кабинок и бассейна.
·        Держитесь за поручни и надевайте резиновые тапочки, чтобы избежать травм.
·        Не оставляйте мусор на полках и скамейках.
·        Используйте банные принадлежности (простыни, халаты, шапочки, сланцы) по их предназначению.
·        Не забывайте свои личные вещи.
·        Не оставляйте свои вещи без надзора в незакрытых шкафчиках.

Не рекомендуется
·        Избегайте резких перепадов температуры, если вы не привыкли к ним.
·        Не входите в парную с влажным телом, в утомленном состоянии или натощак.
·        Не принимайте контрастный душ перед посещением парной или индивидуальной парилки.
·        Прыгать в воду с бортика в купели.
·        Входить в воду без предварительного душа после сауны. Нельзя использовать купель с мыльной пеной, остатками шампуня или веников.
·        Соблюдайте адекватное поведение, избегайте нецензурной брани, криков и громких разговоров.
·        Не используйте мобильные телефоны и прочие устройства связи в купели.
·        Не наносите кремы и мази на кожу перед посещением купели и парилки.
·        Не посещайте купель в состоянии опьянения (алкогольном, наркотическом или токсическом).
·        Не находитесь в купели при видимых признаках кожных заболеваний.
·        Дети до 14 лет могут использовать бассейн только в сопровождении взрослых.

Абсолютные противопоказания
·        Доброкачественные и злокачественные опухоли.
·        Остеомиелиты.
·        Трофические язвы.
·        Атеросклероз периферических сосудов.
·        Тромбангиит в сочетании с атеросклерозом мозговых сосудов, сопровождающиеся церебральными кризисами.
·        Аневризмы сосудов, аорты, сердца.
·        Тромбозы.
·        Тромбофлебиты.
·        Недостаточность кровообращения третьей степени.
·        Пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации.
·        Острая ишемия миокарда, возникающая внезапно.
·        Выраженный склероз мозговых сосудов с наклонностью к тромбозам и кровоизлияниям.
·        Бронхоэктатическая болезнь в стадии тканевого распада.
·        Легочно-сердечная недостаточность третьей степени.
·        Острая сердечно-сосудистая недостаточность.
·        Отек легкого.
·        Почечная и печеночная недостаточность.
·        Активные формы туберкулеза.
·        Венерические заболевания.
·        Психические заболевания с чрезмерным возбуждением и значительно измененной психикой.

Временные противопоказания
·        Различные заболевания кожи, ногтей, волосистой части головы инфекционной, грибковой и невыясненной этиологии.
·        Различные кожные высыпания.
·        Островоспалительные поражения кожи.
·        Гнойные процессы.
·        Воспаление лимфатических узлов.
·        Сосудов.
·        Кровоизлияния.
·        Кровотечения (носовое, кишечных путей, маточные).
·        Аллергические заболевания.
·        Высокая температура тела.
·        Острые воспалительные процессы.
·        Гипертонический или гипотонический кризы.
·        Тошнота.
·        Рвота.
·        Боли в сердце.
·        Острые респираторные заболевания в течение двух-пяти дней после них.
·        Общий тяжёлые состояния при различных заболеваниях и травмах.

Локальные противопоказания
·        Бородавки.
·        Повреждения.
·        Раздражения кожи.
·        Ссадины и трещины.
·        Нейродермиты.
·        Экземы.
·        Локальное увеличение и болезненность лимфатических узлов.
·        Значительное варикозное расширение вен с трофическими нарушениями.
·        Мастопатия.
·        Поясничная зона и живот — киста яичника.
·        Эндометрит.
·        Болезненность при пальпации живота (при различных заболеваниях).
·        Заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечению.
·        После кровотечений в связи с язвенной болезнью.
·        Вызванных заболеваниями женской половой сферы или травмой.
·        Менструация.
·        Беременность.
·        У женщин — два месяца в течение послеродового периода.

Порядок действий Посетителей при ЧС
·        В случае даже небольшого недомогания или травмы, Посетители должны обратиться за помощью к сотруднику администрации, чтобы получить первую помощь.
·        Если произошел несчастный случай с Посетителем или была замечена кража или повреждение имущества, пострадавший Посетитель или свидетель инцидента должны немедленно сообщить о происшедшем сотруднику Администрации.
·        В случае возникновения чрезвычайной ситуации, такой как пожар, авария или угроза террористического акта, Посетители должны сохранять спокойствие и, если это возможно, надеть верхнюю одежду и обувь. Затем они должны покинуть здание, следуя указаниям сотрудников Администрации, и использовать основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.

Перечень обязательных бесплатных услуг
·        Вызов скорой медицинской помощи в случае необходимости.
·        Пользование медицинской аптечкой для оказания неотложной помощи с установленным перечнем медицинских препаратов.
·        Предоставление информации о правилах и рекомендациях по безопасному использованию банного комплекса.
·        Организация чрезвычайных ситуаций, включая эвакуацию, в случае возникновения опасности.
·        Обеспечение чистоты и порядка в общих зонах банного комплекса.
·        Консультации по вопросам использования банных процедур и услуг.